En un panorama social cambiante, las redes sociales se convierten en un desafío para las empresas.

Aunque es cierto que no podemos controlar los constantes cambios de las redes, sí podemos controlar nuestra actuación sobre ellas.

Por eso, en el artículo de hoy vamos a contarte qué errores debes evitar en redes sociales.

Los 5 errores que debes evitar en tus redes sociales

Si eres el encargado de gestionar las redes de tu empresa o proyecto, tienes una gran responsabilidad.

A veces, por falta de tiempo o conocimiento incurrimos en una serie de errores que no nos favorecen.

Para evitar cometer estos errores y lee esta guía con atención, porque te contamos qué no debes hacer en redes sociales.

No olvides que hablas en nombre de tu marca

A la hora de mediar en redes sociales, debes olvidarte de ti mismo y ponerte en la piel de tu empresa.

¿Diría esto o aquello tu empresa si pudiese hablar?

Es importante que tengas en cuenta que todo lo que dirás se achacará directamente a tu empresa.

Con esto queremos decir que las opiniones personales deben quedar fuera de esto, y debes actuar de la forma más diplomática posible.

Esto no quiere decir que olvides a tus usuarios

Evitar el conflicto a través de opiniones personales no implica dejar de contestar a los comentarios del usuario.

Lo que más valoran tus seguidores es el diálogo, y debes contestar tanto a lo bueno como a lo malo, siempre de forma correcta.

No marcar objetivos medibles

Si no sabes qué quieres conseguir con tus redes sociales, difícilmente lo vas a conseguir, ¿no crees?

Si crees que todo esto de la planificación te queda grande, no te preocupes, en Marketing Novae te ayudamos ocupándonos de todo.

Rendirnos a la improvisación

Jamás debemos basar nuestra estrategia en lo que se nos ocurra cada día.

Es necesario estructurar y planificar al detalle cada publicación que se haga, basándola en un objetivo.

Jamás mientas

Y esta es una regla de oro que puede ahorrarte grandes crisis de social media.

Mentir, ocultar información o no hablar claro afecta directamente a la reputación de la empresa, y eso es algo que no podemos consentir.