Diccionario marketing online 2021

¿Cuántas veces os ha pasado que escucháis algunos términos relacionados con el marketing online y tenéis la sensación de que os están hablando en chino?
El marketing online lleva asociado a él una serie de palabras que, a pesar de sonar fuera del lenguaje de nuestro día a día, tienen significado y en algunos casos es muy importante.

¡Hablemos de algunos ejemplos!

• –  Mailing: como definición diremos que, el mailing es una formato más de publicidad utilizado mayormente para promocionar servicios y productos de una marca. Se suele enviar a bases de datos masivas no propias a la marca. Su finalidad es dar a conocer un servicio a los usuarios.
• –  Etiquetas o tags: Las etiquetas son utilizadas para sustituir de forma automática determinadas acciones. Al utilizarlas,, podemos agrupar y definir nuestros usuarios para grupos en específico a la hora de enviar nuevas comunicaciones.
• –  El copywriting o escritura persuasiva: Consiste en escribir las palabras correctas con el objetivo de influir en un público determinado. Hoy en día el copywriting es considerado como una de las técnicas más efectivas en Marketing. El copywriting aumenta el interés de los lectores con un determinado contenido y puede convertirse en una herramienta súper útil para vender.
• –  Inbound Marketing: Es la reacción a la publicidad tradicional que nace con el fin de interrupir (un anuncio de televisión, una cuña de radio…)

Esta es la publicidad tradicional, de interrupción, outbound. Con internet es posible cambiar las cosas porque el usuario busca información constantemente por varios canales. Si una empresa puede estar presente en el momento en que la solicitan, será fácil entablar relaciones de negocios. Con este contexto, es posible definir al Inbound Marketing como el conjunto de técnicas que buscan la presencia relevante de una solución para que el usuario pueda iniciar una relación relevante con una empresa en 4 pasos:

1. Atraer: Estar presente en el momento en el que nos buscan
2. Convertir: Lograr que los visitantes nos entreguen sus datos para iniciar relaciones
3. Cerrar: Lograr negocios relevantes
4. Deleitar: Entregar la experiencia vendida de una forma tal que el usuario se convierte en un prescriptor

– Prescriptor: Es aquella persona o personalidad que tiene la habilidad de influir en un determinado público cuando comparte su opinión o valoración sobre algún producto, servicio o marca.

Estos son algunos ejemplos de términos relacionados con el marketing online que escuchamos y muchas veces no sabemos cuál es su significado real, pero… hay muchos más.
¿Cuál es el que más utilizas tú?