Sólo hace dos meses que el año empezó. Desde Marketing Novae sabemos que quizás en tu empresa estáis trabajando en los nuevos proyectos que habéis planificado para este 2017. Un gran porcentaje de estos proyectos irá encaminado a la creación de una Tienda Online. Pero a ti, y a la mayoría, os asalta una duda, ¿cómo puedo crear tráfico y redirigir a mi público a este nuevo espacio?
¡Es más sencillo de lo que parece! Tu Tienda Online está en Internet, al igual que la mayoría de tus clientes. Por tanto, sólo tienes que crear una estrategia de Social Media adecuada para redirigirlos. A continuación te explicamos qué pasos debes seguir para crearla.
Cómo crear una estrategia efectiva para dar a conocer tu Tienda Online
- Define tus objetivos
Aún nadie conoce tu proyecto. Estás arrancando tu estrategia de presentación, ¿cuáles son tus objetivos iniciales?
El primero de ellos será dar a conocer tu nuevo servicio e incentivar las ventas. Pero no tiene por qué ser el único. A la vez que haces esto puedes seguir fidelizando a tu clientela, construir una buena reputación para tu marca…
Finalizada la campaña, se tendrán que medir los resultados en base a estos objetivos marcados.
- Estudia el comportamiento de tu público
¿Tu público mayoritariamente es masculino o es femenino? ¿Entre qué edades ronda? ¿Cuál es su clase social? ¿Qué aficiones tiene?
Toda esta información te ayudará a saber qué páginas web visitan, en qué redes sociales se mueven… Datos todos ellos clave para interactuar con tu audiencia.
- Vigila de cerca a tu competencia directa
¿En qué espacios de Internet tiene presencia? No todo lo que le funcione a tus competidores, te tiene que funcionar a ti. Pero sí que cada una de sus acciones te ayudará a definir qué pasos puedes probar a dar.
- Escoge los canales adecuados
En base a todos los datos analizados anteriormente, escoge los canales que consideres más apropiados para llegar a tu público. También tendrán que ser canales adecuados a los objetivos a conseguir, y que promocionen tu Tienda Online.
- Elabora contenido de calidad
Un error muy repetido es pensar que la estrategia se debe basar únicamente en la presentación de los productos de la tienda. Tu público interactuará con tus canales si considera que le ofrecen contenido de interés. Como previamente ya te has informado de los gustos y aficiones de tu audiencia ofrece contenidos en torno a estos temas. Y publícalos en un horario en el que sepas que tu público estará conectado.
- Crea una llamada a la acción
Éste es el momento más relevante de tu estrategia, en el que obtendrás la conversión. El momento en el que redirijas a tus seguidores a tu página web y los conviertas en suscriptores. Y eso lo conseguirás en el momento en que tus suscriptores rellenen el formulario que les facilites, con sus datos de contacto. Lo harán en respuesta a tu llamada a la acción, basada en ofrecerles contenido de valor.
- Publicita tu contenido
Es el momento inicial y tu empresa aún no es conocida, ¿quieres llegar a más público? Opta por publicitar tu contenido. A cambio de una baja inversión, obtendrás gran visibilidad
- Extrae conclusiones
La manera más objetiva de extraer conclusiones hacerlo comparando las diferentes estadísticas. Las puedes obtener de cada una de tus redes sociales. Y también de tu página web. No sólo conocerás el número de visitas obtenidas. También, la duración de las mismas, los apartados de la web visitados…
Si los resultados no son los esperados, replantéate tu estrategia. Haz diferentes cambios. A base de experimentar, y analizar y reconducir terminarás alcanzando tus objetivos.